Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Bytte & retur

Vi tilbyr deg som som kunde hos oss 30 dagers åpent kjøp fra tidspunktet du mottar varene. Dette inkluderer gratis retur og bytte ved eventuell bruk av angreretten eller åpent kjøp tilbudet.

Om en eller flere av varene du har mottatt ikke skulle passe, kan du selvsagt returnere deler eller hele din forsendelse til oss eller bytte till en annen vare i samme prisklasse. 

Angrer du kjøpet av en vare kjøpt i vår nettbutikk fyller du ut bytte-og returskjemaet og benytter returetiketten du har fått tilsendt på mail.

Når du skal returnere eller bytte skal varen være ubrukt og returneres i en uskadd originalforpakning. Samtlige lapper og manualer skal også sendes med varen og være i orginal tilstand.  

Husk at vi skal kunne selge varene på nytt. Pakk derfor inn varen slik den ble levert. Ved retur og bytte er du ansvarlig for varen og eventuelle skader vil resultere i at retur ikke godkjennes. I slike tilfeller vil varen da sendes tilbake til kunden og kunde må selv betale for forsendelsen.

Varer som ikke kan returneres

Om varen er brukt, originalemballasjen er skadet eller om varen mangler medfølgende lapper, manualer, bruksanvisninger etc. godkjennes ikke returen og vi sender varen tilbake til deg. Unntaket er om varen leveres i en forpakning som ikke er mulig å åpne uten å skade forpakningen, f.eks. blisterpakning. Da har du som kunde rett til å åpne forpakningen for å prøve varen uten at du mister returretten.

Dersom orginal emballasjen eller produktet/varen er skadet, eller om det er andre mangler som kan skape en forandring i produktet/varens orginale verdi, vil selger forbeholde seg retten til å ikke godkjenne retur av varen/produktet og pakken vil da returneres tilbake til kjøper for kjøpers egen regning

 

Litt om angreretten og åpent kjøp tilbudet:

 

Angrerett

( Gjelder kun ved kjøp over nett, tlf eller stands )

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser (7). Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettsskjema er mottatt. Mottar kjøperen angreskjema og de nødvendige opplysningene på et senere tidspunkt enn ved levering av varen, begynner angrefristen å løpe fra den dagen kjøperen mottar angrerettsskjema og opplysningene. Har kjøperen ikke mottatt tilstrekkelig informasjon eller angrerettsskjema, vil angrefristen likevel gå ut 3 måneder etter at varen er mottatt. Dersom kjøperen ikke har fått informasjon om angrerett i det hele tatt, vil fristen være 1 år.

Meldingen fra kjøper til selger om bruk av angreretten bør av bevishensyn være skriftlig (angrerettsskjema, e-post, telefaks eller brev), og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren innen rimelig tid. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag selgeren mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til selgerens rådighet. Selgeren kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen.

Kjøperen kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da kjøperen mottok den. Selgeren kan kreve at forbrukeren erstatter verdireduksjon som følge av kjøperens håndtering av varene som ikke har vært nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon. Kjøperen bør sende varen tilbake til selgeren i originalemballasjen hvis dette er mulig. 

Kjøperen kan ikke angre på kjøp av varer som forringes raskt, varer som etter sin art ikke kan tilbakeleveres, eller på lyd- og bildeopptak (herunder CDer, DVDer) eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt. Det sistnevnte unntaket gjelder kun dersom selger klart og tydelig har opplyst om vilkårene for bortfall av angreretten på forseglingen.

Undersøkelse av varen

Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler.

Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon jf. kontraktens punkt 11.

 

30 dagers åpent kjøp:

Tilbudet forutsetter at produktet/varen er ubrukt og returneres i orginal (uskadet) emballasje sammen med alle manualer og andre dokumenter som følgte med varen/produktet. Varen/produktet kan pakkes ut for undersøkelse uten at dette bryter åpent kjøp tilbudet men krever at forpakningen ikke skades og at varen/produktet blir pent og forsvarlig pakket ned igjen på tilsvarende måte som det var før pakken ble åpnet. 

Dersom orginal emballasjen eller produktet/varen er skadet, eller om det er andre mangler som kan skape en forandring i produktet/varens orginale verdi, vil selger forbeholde seg retten til å ikke godkjenne retur av varen/produktet og pakken vil da returneres tilbake til kjøper for kjøpers egen regning. 

 

Tilbakebetaling etter benyttelse av angreretten / 30 dagers åpentkjøp tilbud:

Etter mottak og godkjent retur tilbakebetales beløpet innen 14 dager fra vi mottok returen. Har du bestilt med faktura og denne ikke er betalt annuleres denne om du returerer alt. Om du returnerer deler av en fakturabestilling betaler du kun for de øvrige varene. Har du betalt fakturaen og skal ha penger igjen er det Klarna som refunderer deg beløpet. Klarna vil ta kontakt for å få kontoinformasjon.

Dersom du skulle ha noen spørsmål eller behov for hjelp angående retur av varer vennligst send en mail til kundeservice@elsport.no og vi vil ta kontakt med deg snarest mulig.

RETUR ADRESSE :
 
ELSPORT & FRITID AS
Østregate 8
4838. Arendal
Norge